¿Creer o no creer?: La confianza, parte fundamental de intercambio de información en la web

Nathalia Marinez Zapata

¿Creer o no creer?, es una pregunta que frecuentemente se hacen los usuarios de diversas redes sociales, Alrededor de todos los entornos web se encuentra la posibilidad de algún fraude o estafa mediante la información presentada, entonces muchos usuarios pierden la confianza hacia el mundo virtual y todas sus maravillas, pero ahora la pregunta es ¿que responsabilidad tiene las paginas web o entornos virtuales frente a los llamados “Flâneur tecnológicos”?.

Básicamente una persona como usuario de alguna pagina quiere total discreción ante la información proporcionada, y mas en este tipo de paginas que ofrecen un alojamiento y contacto directo con una persona que esta al otro lado del mundo, por eso la responsabilidad y la confiabilidad que tienen que tener ante los usuarios debe ser mayor que cualquier otro tipo de aplicación, casi igual que las de ventas por internet, ya que esto afecta el ser de la persona.

Hay muchas formas de evitar los fraudes en la red, y la responsabilidad de la persona y de la pagina esta completamente ligada, es casi como una relacion que se crea, ya que la mayoría de estas paginas se hace responsables de lo que suceda con sus usuario, o bueno, las que son reconocidas que den este tipo de servicios.

estos “Flâneur tecnológicos” buscan la aventura, buscan viajar y conocer, y ademas compartir sus experiencias en la web, entonces es fácilmente reconocible las personas que vivían tu mismo estilo de vida, porque básicamente las fotografías, comentarios y el perfil, describen lo real o no que pueda ser esta persona, ahora bien, si la persona no esta segura de su intercomunicación con esta persona, puede corroborarlo mediante la misma pagina, u otras paginas como tineye.com, que se encarga de saber si la información proporcionada es verdadera.

Hablando un poco de un caso en especifico que es el de Couchsurfing, pagina tratada en el post anterior, hice una investigación de cuan confiable puede ser la pagina, y había un articulo el cual se expresaba así de esta pagina:

“¿Cómo puedo confiar en la otra persona?

Couchsurfing se maneja con un sistema de referencias. Tanto el viajero que busca alojamiento como el que hospeda, pueden ver sus experiencias previas y las referencias que otros dejaron sobre ellos. Una vez que la cita fue concluida, ambos, deben dejar referencias acerca de la experiencia y/o la persona.”

este caso me parece muy interesante, ya que ellos mismos dan a entender a otros sitios web lo confiables que pueden ser, y la responsabilidad que ellos manejan con el usuario, y así las personas que tienen este tipo de vida puedan realizar sus viajes con tranquilidad y la pagina les permite compartir su bitácora virtual de viajes para hacer referencia de ti y crear una hoja de vida, así evitar los malos entendidos con otros usuarios.

En conclusión este tipo de paginas tienen una responsabilidad grande ante el usuario, y cada una se hace cargo de como manejarlo, y tu mismo como usuario de estas debes estar consiente de la información que proporcionas y la información que recibes, y en mi opinión en este tipo de paginas la confianza si existe.

Fuentes:

http://tineye.com/

http://www.klandovadeviaje.com.ar/2013/08/que-es-y-como-usar-couchsurfing/

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